ساده سازی فرآیند خرید ووکامرس

برای اینکه یک فروشگاه اینترنتی به درآمد برسد و فروش خوبی را تجربه کند، باید کارهای مختلفی انجام دهید. اقداماتی از جمله کار روی سئو سایتتان، تولید محتوای رایگان، تبلیغ نویسی در صفحات محصول، ارائه محصولات و خدمات با کیفیت با قیمت مناسب و …

اما اغلب افرادی که اقدامات بالا را هم به خوبی انجام می‌دهند، باز هم به اندازه‌ای که تلاش می‌کنند نمی‌توانند محصولات خود را بفروشند! چرا؟

بر اساس تجربه می‌دانیم که خیلی اوقات مشتری ترغیب به خرید می‌شود، مایل به پرداخت مبلغ سفارش نیز هست، اما پیچیده بودن فرآیند ثبت سفارش باعث می‌شود که خرید نکند.

هیچ چیز بد تر از این نیست که تلاش کنید تا فردی وارد سایت شما شود و تمایل به خرید پیدا کند، اما بخاطر پیچیده بودن فرآیند ثبت سفارش، قید خرید از شما را بزند.

فرآیند ثبت سفارش در ووکامرس، جا برای ساده سازی دارد. همچنین قطعه کدهایی که در این دوره در اختیار شما گذاشته‌ایم (هیچ دانش فنی برای استفاده از این کدها نیاز ندارید و هر آنچه لازم باشد در ویدئوها به شما آموزش داده‌ایم) باعث می‌شود که کاربر در هنگام کار با سایت تجربه کاربری بهتری پیدا کند.

برخی از مواردی که در این دوره یاد می‌گیرید عبارتند از:

1- مشکل در فیلدهای صفحه پرداخت

وجود فیلدهای اضافی در صفحه پرداخت، مثل نام کشور، ادامه آدرس، حمل سفارش به آدرس دیگر و … می‌تواند باعث خسته شدن کاربر و رها کردن فرآیند خرید شوید. مخصوصا گزینه حمل سفارش به آدرس دیگر منجر به گیج شدن خریداران می‌شود و بخاطر فیلدهای زیادی که باید وارد کنند، از شما خرید نمی‌کنند.

برخی از گزینه های صفحه پرداخت مثل کد پستی و آدرس ایمیل نیز گاهی اوقات بسیار مشکل ساز است. که با حذف یا اختیاری کردن آنها می‌توان فرآیند خرید را ساده‌تر کرد. همچنین در ووکامرس گزینه قوانین و مقررات، حریم خصوصی و نکات تحویل بار نیز وجود دارد که در برخی از فروشگاه‌ها نیازی به این فیلدها نیست. حذف کردن و ویرایش این فیلدها می‌تواند کمک زیادی به کوتاه شدن فرآیند ثبت سفارش کند.

2- مشکل در نمایش قیمت محصولات متغیر

قیمت محصولات متغیر ووکامرس، به صورت بازه قیمت نشان داده می‌شود. مثلا اگر شما یک مدل گوشی موبایل بفروشید که مثلا حافظه 64 گیگ آن، 7.000.000 میلیون و حافظه 128 آن 8.200.000 باشد، قیمت این محصول به این شکل نشان داده می شود:

7.000.000 – 8.200.000 تومان

این شیوه نمایش قیمت خیلی از خریداران را گیج می کند، بدون اینکه متوجه شوند که قیمت این محصول، وابسته به میزان حافظه‌ای است که انتخاب می‌کنند. ما به شما یاد می‌دهیم که با چه روش‌هایی می‌توانید این چالش را حل کنید و بهترین روش برای اصلاح نمایش قیمت کدام روش است.

3- مشکل در مرتب کردن محصولات در فروشگاه و دسته بندی‌ها

نمایش دادن محصولات ناموجود در میان محصولاتی که موجود دارید، بسیار مضر است و فروش سایت شما را کاهش می‌دهد. یکی از قطعه کدهایی که در اختیار شما گذاشته‌ایم و نحوه‌ی استفاده از آن را قدم به قدم یاد داده‌ایم، محصولات ناموجود سایت را به انتهای دسته بندی محصولات می‌برد. انجام همین کار ساده تجربه کاربری سایت شما را به شدت بهبود می‌دهد.

همچنین چندین روش برای ناموجود کردن و مخفی کردن محصولات سایت توضیح داده‌ایم و از بین این روشها مناسبترین روش را معرفی کرده‌ایم.

4- سخت بودن ارتباط با پشتیبانی سایت شما

برای موفقیت در فروش، باید امکان ارتباط مشتری با پشتیبانی سایت را ساده کنید. مثل برخی از صاحبان کسب و کار نباشید که شرایط را به مشتری تحمیل می کنند. برخی از افراد برای خرید و اعتماد کردن به شما، نیاز به تعامل با شما دارند. در این دوره روشهای مختلفی که می توانید این تعامل را بیشتر کنید به شما آموزش داده‌ایم و از بین این روش‌ها بهترین مورد را به شما پیشنهاد داده‌ایم.

5- ساده سازی فرآیند خرید، هنگام فروش محصولات مجازی یا دانلودی

در هر زمینه‌ای که کار می‌کنید شاید بخواهید خدماتی مثل پشتیبانی، مشاوره، آموزش ستفاده از محصولات و … را به مشتری ارائه کنید. شاید هم کار شما به شکلی باشد که ضمن فروش محصولات فیزیکی مثل کتاب و پکیج آموزشی، آموزش های دانلودی هم بفروشید. به شما یاد می‌دهیم که چگونه در هنگام فروش محصولات دانلودی، کاری کنید که اطلاعات پستی مثل آدرس، کد پستی، شهر، استان و … از مشتری دریافت نشود.

6- آیا فرآیند پرداخت چند مرحله‌ای خوب است؟

در یکی از ویدئوهای دوره راجع به مزایا و معایب این روش صحبت کرده‌ایم. اگر که فروشگاه شما نیاز به روش پرداخت چند مرحله‌ای داشت می‌توانید از افزونه هایی که در این ویدئو معرفی کردیم استفاده کنید. همچنین یک افزونه رایگان نیز بدین منظور معرفی کرده‌ایم که می توانید طبق آموزش همین ویدئو آن را نصب و پیکربندی کنید.

و …

لطفا به این سوال پاسخ دهید:

تا حالا چند بار وارد یک سایت شده‌اید و تا یک قدمی پرداخت مبلغ رفته‌اید؟ ولی از پرداخت منصرف شده‌اید و تصمیم گرفته اید از یک جای دیگر خریدتان را انجام دهید؟

چرا شما باید زمان بگذارید و هزینه کنید تا تولید محتوا کنید، تبلیغ کنیدکه فردی به سایت شما وارد شود، او را متقاعد کنید که محصول شما را بخرد! اما بخاطر عدم توجه به چند نکته ساده اما مهم، در سایتتان می‌بینید که کاربر از رقیب شما خرید می‌کند.

---

برای جلوگیری از این اتفاق تلخ، ایده‌هایی وجود دارد، که ما آنها را با سعی و خطا و تماس با تک تک مشتریان به دست آورده‌ایم. نظر سنجی کرده‌ایم و در حوزه‌های کاری مختلف، مثل فروشگاه لوازم خانگی، سایتهای آموزشی، فروشگاه موبایل، خوراکی، لوازم آرایشی و … تاثیر هر یک از این فاکتورها را بررسی کرده‌ایم.

برخی از آموزش‌هایی که در این دوره ارائه شده است، نیاز به کد نویسی دارد (که البته بدون هیچ پیشنیازی می‌توانید از کدها استفاده کنید) و اصلاحاتی روی طرز کار ووکامرس اعمال می کند. یکی از همین اصلاحات را که برای اولین بار در یکی از پروژه‌هایمان انجام دادیم در همان ماه اول شاهد رشد 50 درصدی تعداد تراکنش‌های سایت بودیم!

چرا دوره ساده سازی فرآیند خرید ووکامرس آماده شد؟

همانطور که می‌دانید برای اینکه بتوانید یک بازدیدکننده را ترغیب به خرید کنید باید اقدامات زیادی انجام دهید. اول از همه باید یک سایت استاندارد طراحی کنید. بعد از آن محصولات و خدمات خود را به مشتری معرفی کنید. روی تبلیغات و سئو سایتتان کار کنید، تولید محتوا کنید و تلاش کنید تا در نهایت بازدیدکنندگان سایت ترغیب به خرید از شما شوند.

اما درد اصلی که متاسفانه در بسیاری از سایتها وجود دارد این است که تمامی اقدامات بالا با موفقیت انجام می‌شود و حتی کاربر ترغیب به خرید نیز می‌شود. اما بخاطر پیچیده بودن فرآیند ثبت سفارش قید خرید از شما را می‌زند و از رقیبتان خرید می کند.

به دلیل اینکه این مشکل در بسیاری از سایتها و فروشگاه‌های وردپرسی وجود داشت، تصمیم گرفتیم که مهمترین نکاتی که به ساده سازی فرآیند خرید ووکامرس کمک می کند را به شما آموزش دهیم.

ساده کردن فرآیند خرید چه تاثیری بر فروشگاه شما می گذارد؟

---

چه خوشتان بیاید یا نه، برخی از مردم، بخاطر اینکه خرید از سایت شما برایشان سخت است، قید خرید را می‌زنند. وقتی که شما فرآیند ثبت سفارش را ساده تر می‌کنید و استانداردهایی که در این دوره به شما آموزش داده شده را اجرا می‌کنید، فرآیند تصمیم گیری و خرید از سایت شما ساده تر می‌شود.

ساده بودن و شفاف بودن فرآیند ثبت سفارش، هم فروش شما را افزایش می‌دهد، هم برند شما را قوی‌تر می‌کند.

چه چیزهایی در این دوره ی آموزشی یاد می گیرید؟

1- در ساده سازی فرآیند خرید روی چه قسمت‌هایی باید کار کنیم؟

2- چگونه فیلدهای صفحه پرداخت را اصلاح کنیم و آیتم های اضافی را حذف کنیم؟

3- چگونه کاری کنیم که مشکل نداشتن کد پستی و آدرس ایمیل، مانع خرید کاربر از ما نشود؟

4- چگونه از بخش قوانین و مقررات و حریم خصوصی در فرآیند ثبت سفارش کمک بگیریم؟

5- حمل و نقل به آدرس دیگر تحت چه شرایطی و چگونه غیرفعال کنیم؟

6- اگر محصول دانلودی یا مجازی می فروشیم (ممکن است فقط محصول دانلودی بفروشید، ممکن است هم فیزیکی و هم دانلودی بفروشید)، چگونه فرآیند ثبت سفارش را بهینه کنیم؟

7- چگونه فرآیند ثبت سفارش محصول متغیر را ساده سازی کنیم؟

8- روش اصولی برای ناموجود کردن یا مخفی کردن محصولات چیست؟ (با رعایت استاندارهای سئو و تکگنیک‌های بازاریابی)

9- چگونه محصولات ناموجود خود را از سایر محصولات تفکیک کنیم؟

10- چگونه راه ارتباط کاربر با پشتیبان فروش را ساده کنیم؟

11- چگونه امکان کارت به کارت را به سایت خود اضافه کنیم؟

12- فرآیند پرداخت چند مرحله‌ای چیست و در چه مواقعی می‌توانیم از آن کمک بگیریم؟

13- و چندین نکته مهم دیگر

در دوره ساده سازی فرآیند خرید ووکامرس نیاز به خرید افزونه یا کد نویسی اختصاصی است؟

تقریبا تمام افزونه‌هایی که در این دوره به شما معرفی کرده‌ایم رایگان هستند و بدون صرف هزینه اضافی، طبق آموزش‌ها می توانید آنها را دانلود کنید. این افزونه‌ها بر اثر تجربه انتخاب شده اند و از بسیار از افزونه‌های پولی که با هزینه های بالا در مارکت های فارسی به فروش می‌رسند عملکرد بهتری دارند.

همچنین 8 فایل کدنویسی شده در این دوره وجود دارد، که در ویدئوها به شما آموزش داده‌ایم چگونه و بدون نیاز به آشنایی با کدنویسی از آنها استفاده کنید.

این کدها به ساده تر کردن فرآیند ثبت سفارش کمک بسیار زیادی می کند.

این آموزش به درد چه کسانی می خورد؟

1- افرادی که مالک یک فروشگاه اینترنتی هستند و از افزونه ووکامرس استفاده می‌کنند.

2- افرادی که فکر می‌کنند خرید از سایت آنها سخت است و برخی از مشتریان را به همین دلیل از دست می‌دهند.

3- افرادی که سفارش‌های لغو شده سایتشان زیاد است.

4- مدیرانی که به افزایش بازدهی فروش سایتشان علاقه مند هستند.

5- طراحان سایت و فروشگاه‌های وردپرسی که می‌توانند با یادگیری این اصول، قیمت پروژه‌های خود را افزایش دهند.

وجه تمایز این دوره نسبت به دوره‌های مشابه چیست؟

---

اگر که در گوگل سرچ کنید، آموزشی با موضوع ساده سازی فرآیند خرید ووکامرس را پیدا نخواهید کرد. شاید یک یا دو مقاله در این زمینه پیدا کنید که به ویرایش فیلدهای پرداخت یا حذف صفحه سبد خرید بسنده کرده اند.

با توجه به اینکه مطالب این دوره بر اساس سعی و خطا، پیگیری سفارش‌های لغو شده و کار بر روی سایتهای فروشگاهی با موضوع‌های مختلف به دست آمده، به شما اطمینان می‌دهیم که این مطالب را در هیچ جای دیگری پیدا نخواهید کرد.

ضمن اینکه این دوره شامل کدهایی است که بدون اینکه با کد نویسی آشنا باشید به شما یاد می‌دهیم چطور از این کدها برای بهبود عملکرد ووکامرس استفاده کنید. اگر از یک برنامه نویس بخواهید که برای شما این کدها را بنویسد، مبلغی بیش از 1 میلیون تومان را باید به او پرداخت کنید!

استفاده از آموزش‌های این دوره قطعا منجر به افزایش فروش شما می‌شود. سایتی که این اصول را رعایت می‌کند، فروش به مراتب بیشتری نسبت به سایتی دارد که از این اصول استفاده نمی‌کند.

چقدر طول می کشد که مبلغی که برای این دوره خرج می کنم، از طریق سایت برگردد؟

اگر سایت شما بازدید کنندگان زیادی دارد، در همان ساعت اولی که آموزش‌ها را اجرا کنید بیشتر از مبلغ این دوره را به دست می‌آورید. فقط کافی است حساب کنید که اگر به کمک این دوره، چند محصول بیشتر از حالت عادی بفروشید، این هزینه را پوشش می‌دهد.

اگر هم سایت شما، نوپا است می‌توانید مطمئن باشید که در میان مدت سودآوری دوره ساده سازی فرآیند خرید ده‌ها برابر هزینه‌ای است که برای این دوره کرده‌اید. پس عملا هیچ ریسکی در خرید این دوره وجود ندارد. چون در هر صورت شما برنده‌اید!

اگر این دوره را تهیه نکنم چه اتفاقی می افتد؟

طبق بررسی‌های تیم موج رادیکال و تجربه چندساله‌ای که داریم، متوجه شدیم که از هر 100 فروشگاه اینترنتی، کمتر از 10 مورد از آنها فرآیند ثبت سفارش بهینه‌ای دارند (که این 10 مورد نیز معمولا با وردپرس و ووکامرس طراحی نشده‌اند)

این یک فاجعه است که شما به عنوان یک مدیر نباید چشم خود را به روی آن ببندید.

اگر شما صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید و آموزش‌های این دوره به شما کمک کند که نسبت به قبل کاربران بیشتری را به خریدار ترغیب کنید (که صد درصد کمک می‌کند) شاید فقط یک فروش بیشتر بتواند کل مبلغی که برای این دوره پرداخت کرده‌اید را به شما باز گرداند.

اگر طراح سایت هستید با استفاده از آموزش‌های این دوره می‌توانید به مشتریان خود کمک کنید تا یک فروشگاه حرفه‌ای تر و بهینه داشته باشند و در نتیجه فقط در یک پروژه‌ی طراحی سایت می‌توانید چندین برابر مبلغ این دوره را به دست آورید.

پس تردید نکنید و فرصت را از دست ندهید و همین الان در این دوره شرکت کنید.

 ثبت نام در دوره