چگونه مشکل عدم نمایش سفارشات در ووکامرس را رفع کنیم؟

مشکل عدم نمایش سفارشات در ووکامرس معمولا ناشی از تداخل بین افزونه‌هاست. این مشکل معمولا در شرایط زیر برای شما به وجود می‌آید:

1- نصب یک افزونه‌ی جدید

2- به روز رسانی دستی افزونه‌ها یا وردپرس

3- به روز رسانی خودکار وردپرس و افزونه ها (ممکن است شما اصلا متوجه نشوید)

مراحل رفع مشکل عدم نمایش سفارشات ووکامرس

برای رفع مشکل عدم نماسش سفارشات، لازم است که اقدامات زیر را به ترتیب انجام دهید:

1- ابتدا از سایت خود یک بکاپ بگیرید (اگر بلد نیستید بکاپ بگیرید این آموزش را ببینید، در آینده خیلی به دردتان می خورد)

2- ابتدا افزونه‌های فارسی ساز وردپرس، نظیر وردپرس جلالی، وردپرس فارسی و … را غیر فعال کنید و سپس وارد صفحه سفارشات ووکامرس شوید و دکمه‌ی ctrl و f5 را فشار دهید. اگر مشکل رفع شد، یک افزونه فارسی ساز دیگر (معمولا افزونه پارسی دیت را پیشنهاد می‌کنیم) را نصب کنید و جایگزین افزونه‌های فارسی ساز دیگر کنید.

3- اگر با انجام اقدامات مرحله قبل، مشکل نمایش سفارشات برطرف نشد، به سراغ افزونه ووکامرس فارسی بروید، آن را غیر فعال کنید و مجددا صفحه سفارشات ووکامرس را ریفرش کنید. اگر مشکل رفع شد، نیازی به خواندن ادامه مقاله نیست، در غیر اینصورت مورد بعدی را مطالعه کنید.

افزونه ووکامرس فارسی، علاوه بر اینکه درگاه پرداخت اضافه به سایت شما اضافه می‌کند، منجر به نمایش ده‌ها تبلیغ از شرکت‌های حمل و نقل گرفته، تا افزونه‌های غیر کاربردی در سایت شما می شود که منجر به افت سرعت سایت می‌شود. ووکامرس فارسی معمولا برای سایت شما کارایی چندانی ندارد. به همین دلیل پیشنهاد می‌کنیم که آن را حذف کنید.

4- اگر با انجام اقدامات بالا همچنان مشکل برقرار بود، شروع کنید به سعی و خطا، یکی یکی افزونه‌های فعال را غیر فعال کنید و چک کنید که مشکل نمایش ندادن سفارشات در ووکامرس برطرف می‌شود یا خیر.

حوصله داشته باشید و این کار را آنقدر ادامه دهید تا بالاخره افزونه مشکل ساز را پیدا کنید. در 90 درصد مواقع با انجام اقدامات بالا مشکل رفع می‌شود. اما اگر همچنان مشکل هدم نمایش سفارشات را داشتید، وارد مرحله بعد شوید.

5- ابتدا وردپرس را به آخرین نسخه به روز رسانی نمایید، سپس وارد بخش افزونه‌ها شوید و ووکامرس را به روز رسانی کنید.

حالا یکبار دیگر صفحه سفارشات را چک کنید. در صورتی که مشکل رفع نشده بود، نسبت به آپدیت قالب سایت اقدام کنید (حتما قبل از انجام به روز رسانی بکاپ بگیرید)

با انجام این کار، قطعا مشکلتان رفع می‌شود. اما اگر باز هم مشکل وجود داشت لازم است که سایت شما از نظر کدنویسی و حتی مباحث امنیتی بررسی شود تا ریشه مشکل را پیدا کنیم. در این حالت می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما، با کارشناسان موج رادیکال در ارتباط باشید تا سایتتان را بررسی و مشکلتان را رفع کنیم.

مشکل عدم نمایش سفارشات و مشکلات دیگر در ووکامرس به خاطر به روزرسانی؟

آیا می‌دانید که بسیاری از مشکلات سایت‌های فروشگاهی، حتی مشکلات امنیتی به خاطر به روز رسانی‌های غیر ضروری افزونه‌ها، قالب و وردپرس به وجود می‌آید؟

بعضی از افراد فکر می‌کنند که اگر سریعا و به محض انتشار به روز رسانی های جدید، سایت و افزونه‌ها را به روز کنند خوب است. اما این یک باور غلط و متاسفانه متداول است که برخی افراد بدون در نظر گرفتن جواب آن این جمله ی غلط را تکرار می کنند (همیشه وردپرس، قالب و افرونه‌ها را به روز کن!)

به روز رسانی مکرر، ایرادها و مشکلات زیادی به وجود می‌آورد.

1- گاهی اوقات سایت‌ها به خاطر وجود باگ امنیتی در ورژن‌های جدید وردپرس و افزونه‌ها هک می‌شود، این اولین دلیلی است که نباید همیشه سریعا سایت را به روز کنید.

2- بعد از به روز رسانی، چون ممکن بین کدنویسی نسخه جدید افزونه‌ها، قالب و وردپرس تداخل به وجود آید، سایت عملکرد طبیعی خود که قبل از به روز رسانی داشت را از دست می‌دهد. این مشکل در سایت‌های فروشگاهی به صورت کاهش سفارش‌ها و نارضایتی کاربران خود را نشان می‌دهد. هر زمان که سایت را به روز می کنید، باید یکبار عملکرد طبیعی سایت و تمامی پلاگین‌ها را بررسی کنید تا مشکلی وجود نداشته باشد.همچنین از نظر سرعت نیز سایت باید بررسی شود، بارها شاهد این بوده‌ایم که بعد از به روز رسانی سایت توسط افراد کم تجربه، افت سرعت و بروز خطاهای کد نویسی منجر به افت رتبه سایت در گوگل و کاهش ورودی‌ها نیز شده است.

3- گاهی اوقات با به روز رسانی، مشکلاتی به وجود می‌آید که به سادگی قابل رفع نیست، به همین دلیل است که همیشه پیشنهاد می کنیم قبل از به روز رسانی بکاپ بگیرید!

اگر مشکل عدم نمایش سفارشات بخاطر به روز رسانی به وجود آمده، ما به شما پیشنهاد می‌کنیم که به صورت دوره‌ای (3 ماهه، 6 ماهه) سایت را به روز کنید و بعد از به روز رسانی تمامی جوانب را بسنجید!

اگر نگران مسائل فنی و به روز رسانی سایتتان هستید، می توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید تا پشتیبانی فنی سایتتان را انجام دهیم.

امیدواریم که از خواندن این مقاله لذت برده باشید، اگر از این آموزش نتیجه گرفتید در بخش نظرات بنویسید. همچنین نظر و تجربیات خود را در مورد مشکل عدم نمایش سفارشات ووکامرس در بخش نظرات برای ما و افرادی که بعدا این مقاله را می‌خوانند، بنویسید.