آموزش رفع مشکل در دانلود محصولات دانلودی ووکامرس
اگر در سایت خود محصولات دانلودی می‌فروشید، احتمالا این آموزش برای شما بسیار مفید خواهد بود.
تا هنگامی که از هاست سایت خودتان برای فایلهای دانلودی استفاده می‌کنید، مشکلی نخواهید داشت. (استفاده از هاست خودتان وقتی تعداد مشتریان کم باشد و محصولات زیادی برای فروش نداشته باشید، می‌تواند کارتان را راه بیاندازد.)
اما وقتی که قصد فروش دوره‌های آموزشی را دارید و ویدئوها یا فایلهایی با حجم بالا برای فروش دارید، مجبور هستید که از هاست دانلود استفاده کنید. اگر لینک فایلهایی که در هاست دانلود قرار می‌دهید را مستقیما در محصولات ووکامرس قرار دهید، فشار زیادی بر هاست وارد می‌شود و خیلی از کاربران در حین دانلود فایل دچار مشکل می‌شوند. این مشکل در هنگام دانلود فایلهای حجیم بیشتر رخ می‌دهد. (در هاست دانلود که در داخل کشور ایران است، به دلیل کیفیت کمتر نسبت به هاست دانلود خارجی، این اتفاق بسیار بیشتر رخ می‌دهد.)
البته این مشکل یک راه حل ساده نیز دارد، اگر شما وارد پیشخوان وردپرس شوید، از بخش ووکامرس وارد پیکربندی شوید، و تب محصولات را انتخاب کنید، می توانید طبق تصویر زیر، روش دانلود فایل را روی گزینه فقط تغییر مسیر (نا امن) قرار دهید. با انتخاب این گزینه فرد با کلیک بر دکمه دانلود، یک تب جدید مشاهده می کند که در این حالت لینک اصلی فایل شما به فرد نشان داده می‌شود و می‌تواند بدون مشکل فایل را دانلود کند.
ایرادی که این روش دارد، این است که ممکن است لینکهای دانلود شما کپی شود و در سایتهای مختلف یا گروهای تلگرامی در اختیار عموم قرار بگیرد.
توجه: در حالتی که گزینه اجبار به دانلودها انتخاب شده باشد، فرد لینک اصلی را نمی‌بیند و با کلیک روی دکمه دانلود فایل مستقیما دانلود می‌شود. اما مشکلی که این حالت دارد این است که:
اولا: فایل دانلودی ووکامرس قابلیت pause و resume کردن را ندارد. خیلی از افراد تمایل دارند که با دانلود منیجر بتوانند فایلها را دانلود کنند تا در صورت قطع و وصل شدن اینترنت نیز، فایل دانلودی آنها مشکل پیدا نکند و متاسفانه در این حالت چنین امکانی وجود ندارد.
دوما: چنانچه از هاست دانلود استفاده کنید، به دلیل فشاری که روی سرور وارد می‌شود، وسط دانلود فایل اتصال قطع شده و فایلها ناقص دانلود می‌شود. ناقص دانلود شدن فایلها زمانی که حجم فایلها بالا باشد و سرعت اینترنت کاربر نیز کم باشد حتما اتفاق می‌افتد.
برای اینکه بهتر متوجه شوید، ویدئو زیر را ببینید و سپس ادامه مقاله را مطالعه کنید.
در ادامه یک افزونه به شما معرفی می‌کنیم که نیاز است آن را تهیه نمایید، همچنین یک ویدئو آموزشی کوتاه در اختیارتان می‌گذاریم که نکات مهم پیکربندی هاست را در آن توضیح داده‌ایم.
در صورتی که تصمیم دارید محصولات دانلودی بفروشید، لازم است هاست دانلود بخرید. بدین منظور به سایت نت افراز مراجعه کنید و با کدهای تخفیف زیر هاستتان را سفارش دهید. کدهای تخفیف زیر مخصوص کاربران موج رادیکال هست و می‌توانید ضمن استفاده از آن با پرداخت مبلغ کمتر سرویس مورد نظرتون رو سفارش بدید.
UC568SLF
UC563RHC
UC321GCM
مشکلات دانلود محصولات در ووکامرس و راهکارهای حل آنها
مشکلات دانلود محصولات در ووکامرس یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که ممکن است برای فروشگاه‌های آنلاین رخ دهد. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد و بر تجربه کاربری و فروش شما تأثیر منفی بگذارد. در این مقاله، به بررسی رایج‌ترین مشکلات دانلود محصولات در ووکامرس و راهکارهای حل آنها می‌پردازیم.
دلایل رایج مشکلات دانلود محصولات در ووکامرس
1- مسیر نادرست فایل: یکی از رایج‌ترین دلایل این مشکل، اشتباه بودن مسیر فایل دانلودی است. اطمینان حاصل کنید که مسیر فایل در تنظیمات محصول به درستی وارد شده باشد.
2- عدم استفاده از هاست دانلود: هاست سایت شما برای دانلود فایل مناسب نیست. اگر محصول دانلودی می‌فروشید حتما از هاست دانلود استفاده کنید.
3- پیکربندی غلط هاست دانلود: صرف استفاده از هاست دانلود و قرار دادن لینک فایلها در ووکامرس باعث بروز خطا در دانلود کاربران سایت شما می‌شود. این مشکل مخصوصا برای فایلهای حجیم بیشتر رخ می‌دهد. بدین منظور لازم است برای رفع این مشکل حتما از افزونه‌ای که بالا معرفی کردیم و بعد از خرید هاست دانلود استفاده کنید.
4- مجوزهای فایل: اگر فایل دانلودی مجوزهای خواندن و دانلود نداشته باشد، کاربران نمی‌توانند آن را دانلود کنند. مطمئن شوید که مجوزهای فایل به درستی تنظیم شده باشد.
5- حجم فایل: اگر حجم فایل بسیار بزرگ باشد، ممکن است زمان دانلود طولانی شود یا حتی دانلود با خطا مواجه شود. می‌توانید از روش‌های فشرده‌سازی فایل یا تقسیم فایل به بخش‌های کوچکتر استفاده کنید.
6- پهنای باند سرور: اگر پهنای باند سرور شما کم باشد، ممکن است در زمان دانلود همزمان چندین فایل، سرعت دانلود کاهش یابد یا کاربران با خطای “سرور شلوغ است” مواجه شوند.
7- مشکلات افزونه‌ها: برخی از افزونه‌ها ممکن است با ووکامرس تداخل داشته باشند و باعث ایجاد مشکل در دانلود محصولات شوند. می‌توانید افزونه‌ها را به صورت موقت غیرفعال کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف می‌شود یا خیر.
8- خطاهای سرور: مشکلات سرور مانند خطاهای PHP یا مشکلات پایگاه داده نیز می‌توانند باعث ایجاد مشکل در دانلود محصولات شوند.
امیدواریم از این آموزش استفاده لازم را برده باشید. در صورتی که فکر می‌کنید ما می‌توانیم کمکتان کنیم با شماره 09213808492 از طریق تلگرام در ارتباط باشید.
این مطلب برای شما مفید بود؟
سلام وقتتون بخیر
خطای پیوند دانولد نادرست است به چه معنی هست؟
خودم ادرس فایلو توی مرورگر میزنم دانلود میشه مشکلی نیست
سلام وقتتون بخیر، ممکن است مشکل از پیکربندی ووکامرس یا افزونه های جانبی نصب شده روی سایت باشد.
در صورت نیاز به شماره 09213808492 در تلگرام پیام دهید تا سایتتان را بررسی کنیم
با سلام و خسته نباشین
من یه سایت دانلودی دارم و مشکلی که داره اینه وقتی مشتری خرید میزنه لینک دانلود فایل به مشتری ارسال میشه بعد از خرید ولی هنگام دانلود فایل ،ناقص دانلود میشه و زنگ میززن ک فایل خرابه ایا میدونین مشکل چی میتونه باشع؟ ممنون
سلام وقتتون بخیر.
بله این آموزش و افزونه‌ای که معرفی کردیم (توضیح دادیم که افزونه مناسب را از کجا خریداری کنید) دقیقا برای رفع همین مشکل هست.
سلام وقت بخیر.
جناب بنده مشکلی که دارم اینه که وقتی کاربر خرید میکنه فایل رو دانلود میکنه و دو حالت پیش میاد و برا هر کاربری هم متفاوت هست
مورد اول یا فایل خالی هست
مورد دوم فایل حجم کامل نشون میده اما در اکسترکت می‌نویسه فایل خراب است.
خواستم ببینم این مشکل هم به این مقاله شما مربوط میشه یا نه؟
ممکنه از سمت هاست ایرادی وجود داشته باشه؟
ممنون میشم اگه راهنمایی کنید
سلام وقتتون بخیر
لطفا برای بررسی سایتتان به شماره 9213808492 در واتساپ یا تلگرام پیام دهید.
سلام خدمت شما
سوال من اینع که وقتی کاربر یه فایل دانلودی رو خریداری میکنه اون محصول تو بخش دانلود ها قرار نمیگیره
گزینه امکان دسترسی به محصولات دانلودشدنی بعد از پرداخت هم فعال
وقتی هم از طریق مدیریت سفارشات اون سفارش رو تو حالت تکمیل شده قرار میدم در خود سفارشات میتوانم دانلود کنم
و دوباره در بخش دانلود ها قرار نمیگیرد
سلام و درود بر شما، احتمالا یکی از افزونه‌ها با ووکامرس تداخل دارد که این بخش درسات عمل نمی‌کند. ابدا از سایتتان بکاپ بگیرید سپس همه افزونه‌ها به جز ووکامرس را غیر فعال کنید و ببینید مشکل رفع می‌شود یا خیر. در صورت رفع مشکل احتمالا یکی از افزونه‌ها مشکل دارد که با سعی و خطا می توانید آن را پیدا کنید و حذف کنید.
اگر همچنان مشکل حل نشد با یک قالب دیگر مثلا قالب پیش فرض وردپرس چک کنید. اگر مشکل رفع شد ایراد از قالب است.
اگر مجموعه این اقدامات را انجام دادید و نتیجه نگرفتید در واتساپ یا ایتا به خط 09213808492 پیام دهید که سایتان را بررسی کنیم.
با سلام
سایت فروش فایل دارم . اخیرا خریداران نمی توانند فایل های خریداری شده را دانلود کنند و با پیام زیر رو به رو می شوند
متاسفانه دسترسی شما به این فایل محدود شده است
علت چه می تواند باشد
تاکنون افزانه های زیادی رو هم غیر فعال کرده ام اما فایده ای نداشته است
ضمنا چند روزی است سرور های میزبان آپدیت شده و آنها می گویند مشکل از هاست نیست
سلام من داخل سایتم محصولات فایل دانلودی دارم اما بعد از خرید توسط مشتری هیچ گونه لینک یا فایلی در اختیار خریدار بابت دانلود قرار نمیگیره من از ووکامرس استفاده میکنم
درود بر شما، این مشکل معمولا به خاطر درست تعریف نکردن لینک های دانلود در محصول به وجود می آید. این مورد چک کنید احتمال زیاد مشکلتان رفع می شود
با سلام
من سایتی دارم که تا حالا مشکلی برای دانلود فایل ها وجود نداشته است. اما در هفته گذشته توست هاست از سرور قدیم به سرور جدید منتقل شده است. و نیم سرور ها مجدد تنظیم شده و مشکلی نداشته است اما حالا این پیام داده می شود:
متاسفانه دسترسی شما به این فایل ها محدود شده است
سلام. به نظر می رسد که پیکربندی هاستتان مشکل دارد. اگر هاست دانلود دارید از پشتیبان بخواهید که دقیقا مشابه با هاست قبلی پیکربندی را برایتان انجام دهد. اگر هم اطلاعات در هاست اصلی شماست لازم است که علاوه بر هاست پلاگینهای سایتتان نیز بررسی شوند.
سلام
من خودم قبلا این افزونه را خریداری و نصب کردم مشکلم برطرف نشد
اصلا متوجه نشدم چی رو باید محدود کنم چه جوری؟ بهتر نیست توی ویدیو تصویری نشون بدین
من عضویت شما را بخاطر فقط همین قضیه خریدم لطفا مورد من را حل بفرمایید
سلام وقتتون بخیر،
لطفا آدرس سایتتون و مشکلی که برای فایلهاتون وجود دارد را بنویسید.
نگران نباشید، کمکتان می کنیم که مشکلتان به طور کامل برطرف شود.
سلام و درود بر شما
آیا تضمیمن می فرمایید روشی که در آموزش گفتید و افزونه ذکر شده می تواند مشکل را برطرف کند. چنانچه ممکن است بنده عضویت را خریداری کنم.
درود بر شما، بله دیدن ویدئوها و تهیه افزونه (نام افزونه و سایت پیشنهادی برای تهیه افزونه در ویدئو به شما معرفی می شود) مشکل را برطرف می کند. اگر مشکلتان برطرف نشد در واتساپ پیام دهید که خودمان مشکلتان را بررسی کنیم.
سلام این روش رو انجام دادم ولی وقتی فرد روی دانلود میزنه، یه صفحه باز میشه که ازش یوزر و پسورد هاست دانلودی میخواد
سلام. احتمالا پیکربندی هاست دانلود شما مشکل دارد. در مواقعی نیز ممکن است فایلهایتان را در محل نا مناسبی از هاست دانلود آپلود کرده باشید