رفع مشکل نمایش ندادن وضعیت فروش ووکامرس در پیشخوان وردپرس

شاید برای شما این سوال ایجاد شده باشد که بعد از نصب ووکامرس چرا وضعیت فروش در پیشخوان نمایش داده نمی‌شود؟

گاهی اوقات ممکن است بعد از به روز رسانی ووکامرس در نمایش وضعیت فروش در پیشخوان وردپرس دچار مشکل شوید. ویدئو زیر را ببینید تا در کمتر از 5 دقیقه بتوانید این مشکل را برای همیشه برطرف کنید.

دلیل اصلی نمایش ندادن وضعیت فروش ووکامرس در پیشخوان وردپرس به نصب شدن ناقص افزونه ووکامرس بر می‌گردد. اکثر افرادی که این مشکل را دارند و با ما تماس می‌گیرند در مرحله تنظیمات مربوط به نرخ مالیات به مشکل می‌خورند.

با خاتمه دادن به مراحل نصب و پیکربندی ووکامرس این مشکل برای همیشه رفع می‌شود.

مشکل نمایش ندادن وضعیت فروش ووکامرس در پیشخوان وردپرس یک مشکل نسبتاً رایج است و معمولاً با انجام چند مرحله‌ی عیب‌یابی قابل حل است. در اینجا چند دلیل احتمالی و راه‌حل برای رفع این مشکل آورده شده است:

1. بررسی تنظیمات “گزینه‌های صفحه” (Screen Options):

• به پیشخوان وردپرس خود وارد شوید.
• به گوشه سمت چپ بالای صفحه نگاه کنید. باید دکمه‌ای با عنوان “گزینه‌های صفحه” وجود داشته باشد. روی آن کلیک کنید.
• در منوی کشویی که باز می‌شود، مطمئن شوید که گزینه مربوط به “وضعیت ووکامرس” یا ویجت مشابه آن تیک خورده باشد. اگر تیک نخورده است، آن را فعال کنید.
• پس از فعال کردن، پیشخوان خود را بررسی کنید تا ببینید آیا ویجت وضعیت فروش ظاهر شده است یا خیر.

2. تکمیل مراحل نصب ووکامرس:

• گاهی اوقات، اگر مراحل نصب ووکامرس به طور کامل طی نشده باشد، ممکن است ویجت پیشخوان به درستی نمایش داده نشود.
• به ووکامرس > صفحه اصلی بروید و مطمئن شوید که تمام مراحل لیست شده در آنجا تکمیل شده باشند. حتی اگر فکر می‌کنید قبلاً آن‌ها را انجام داده‌اید، یک بار دیگر آن‌ها را مرور کنید و مطمئن شوید که هیچ مرحله‌ای از قلم نیفتاده است.
• برخی کاربران گزارش داده‌اند که تکمیل ویزارد راه‌اندازی (حتی اگر فروشگاه قبلاً راه‌اندازی شده باشد) می‌تواند این مشکل را حل کند.

3. پاک کردن حافظه پنهان (Cache):

• اگر از افزونه‌های کش (مانند WP Rocket، LiteSpeed Cache، یا افزونه‌های مشابه) استفاده می‌کنید، ممکن است داده‌های قدیمی در حافظه پنهان ذخیره شده باشند و باعث عدم نمایش صحیح اطلاعات شوند.
• حافظه پنهان وردپرس و همچنین حافظه پنهان مرورگر خود را پاک کنید.
• پس از پاک کردن کش، صفحه پیشخوان را مجدداً بارگذاری کنید تا ببینید آیا وضعیت فروش نمایش داده می‌شود یا خیر.

4. بررسی وضعیت یکپارچگی ووکامرس:

• به ووکامرس > وضعیت بروید.
• در این صفحه، اطلاعات مهمی در مورد پیکربندی ووکامرس، محیط سرور و وضعیت پایگاه داده نمایش داده می‌شود.
• به دنبال هرگونه خطا یا هشدار در این صفحه بگردید. اگر مشکلی وجود داشته باشد، ممکن است دلیل عدم نمایش وضعیت فروش باشد.
• همچنین، بخش “ابزارها” در صفحه وضعیت را بررسی کنید و گزینه‌هایی مانند “پاک کردن حافظه پنهان تجزیه و تحلیل ووکامرس” و “وارد کردن داده‌های تاریخی” را امتحان کنید.

5. تداخل افزونه‌ها یا پوسته:

• در برخی موارد، تداخل بین افزونه‌ها یا پوسته فعال شما می‌تواند باعث بروز مشکل در نمایش پیشخوان ووکامرس شود.
• برای بررسی این موضوع، مراحل زیر را دنبال کنید (توصیه می‌شود قبل از انجام این کار از وب‌سایت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید):
  1. غیرفعال کردن تمام افزونه‌ها به جز ووکامرس: از طریق پیشخوان وردپرس به بخش افزونه‌ها > افزونه‌های نصب شده بروید و تمام افزونه‌ها را به جز ووکامرس انتخاب کرده و غیرفعال کنید.
  2. بررسی پیشخوان: پس از غیرفعال کردن تمام افزونه‌ها، پیشخوان را بررسی کنید تا ببینید آیا وضعیت فروش نمایش داده می‌شود یا خیر. اگر نمایش داده شد، احتمالاً یکی از افزونه‌های غیرفعال شده باعث تداخل بوده است.
  3. فعال کردن افزونه‌ها به صورت تکی: افزونه‌ها را یکی یکی فعال کنید و پس از هر فعال‌سازی، پیشخوان را بررسی کنید تا افزونه‌ای که باعث مشکل می‌شود را پیدا کنید.
  4. تغییر پوسته به پوسته پیش‌فرض وردپرس: اگر غیرفعال کردن افزونه‌ها مشکل را حل نکرد، پوسته فعال خود را به یک پوسته پیش‌فرض وردپرس (مانند Twenty Twenty-One یا Twenty Twenty-Two) تغییر دهید.
  5. بررسی پیشخوان: اگر با تغییر پوسته مشکل حل شد، احتمالاً پوسته شما با ووکامرس سازگار نیست یا دارای مشکلاتی است. در این صورت، باید با توسعه‌دهنده پوسته تماس بگیرید یا از یک پوسته سازگارتر استفاده کنید.

6. بررسی گزارش‌های خطا (Error Logs):

• فعال کردن گزارش‌های خطا در وردپرس می‌تواند به شناسایی مشکلات پنهان کمک کند.
• برای فعال کردن گزارش‌های خطا، فایل wp-config.php را در ریشه نصب وردپرس خود ویرایش کنید و خط define('WP_DEBUG', false); را به define('WP_DEBUG', true); تغییر دهید. همچنین خطوط زیر را اضافه کنید:

  PHP

  define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
  define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
  @ini_set( 'display_errors', 0 );
  

• پس از فعال کردن گزارش‌های خطا، هر اقدامی که باعث بروز مشکل می‌شود را تکرار کنید و سپس فایل debug.log را در پوشه wp-content بررسی کنید. ممکن است پیام‌های خطایی در آنجا ثبت شده باشد که به شناسایی علت مشکل کمک کند.

7. بررسی تنظیمات تاریخ و زمان:

• اطمینان حاصل کنید که تنظیمات تاریخ و زمان در وردپرس شما به درستی پیکربندی شده است. تنظیمات نادرست تاریخ و زمان می‌تواند باعث بروز مشکل در نمایش آمار و گزارش‌ها شود.
• به تنظیمات > عمومی بروید و تنظیمات مربوط به منطقه زمانی، قالب تاریخ و قالب زمان را بررسی کنید.

اگر با انجام مراحل فوق همچنان مشکل نمایش ندادن وضعیت فروش ووکامرس در پیشخوان وردپرس را دارید، توصیه می‌کنیم برای دریافت کمک تخصصی با پشتیبانی موج رادیکال تماس بگیرید.

برای دریافت مشاوره و رفع مشکل پیشخوان وردپرس خود، همین حالا از طریق تلگرام به پشتیبانی سایت فروشگاهی موج رادیکال پیام دهید.

شماره پشتیبانی موج رادیکال در تلگرام: 09213808492

تیم متخصص موج رادیکال با تجربه و دانش کافی در زمینه رفع مشکلات ووکامرس و وردپرس، آماده است تا به شما کمک کند تا این مشکل را در اسرع وقت حل کرده و از عملکرد صحیح فروشگاه آنلاین خود اطمینان حاصل کنید. با ما تماس بگیرید و از خدمات حرفه‌ای ما بهره‌مند شوید.