رابطه‌ی برد،برد،برد چیست؟
در این ویدئو می‌خواهیم در مورد رابطه ی برد برد برد ، که نوع دیگری از ارتباط با مشتری است صحبت کنیم . این رابطه تاثیر بسیار زیادی در موفقیت شما، مشتریانتان و جامعه خواهد داشت.
در یک ویدئو در مورد انواع روابط با مشتری صحبت کردیم. اگر که نمی‌دانید رابطه‌ی برد برد چیست کلیک کنید.
رابطه‌ی برد برد برد(win-win-win) چیست؟
قبلا در یک مقاله، به طور مفصل در مورد انواع روابط با مشتری صحبت کردیم. اگر که خاطرتان باشد این روابط به چهار دسته تقسیم می‌شدند:
- برد-برد
- برد-باخت
- باخت-برد
- باخت-باخت
حالا، در این مقاله تصمیم دارم در مورد نوع دیگری از ارتباط با مشتری، به نام رابطه‌ی برد-برد-برد با شما صحبت کنم.
برد اول، مربوط به مشتری شماست. مشتری شما باید از کالا و خدمتی که به او ارائه داده اید راضی باشد و احساس کند از همکاری با شما سود برده است.
برد دوم، مربوط به خود شماست. شما به عنوان فردی که مدیر یک شرکت یا کسب و‌کار آنلاین هستید باید بتوانید درآمد داشته باشید و پیشرفت کنید. شما هم در ارتباط با مشتری باید راضی باشید و احساس کنید که به اندازه‌ی کافی سود برده اید.
اما برد سوم مربوط به چیست؟
برد سوم مربوط به یک شخص ثالث است. شخص ثالث می‌تواند یک کودک بی سرپرست باشد که شما سرپرستی او را به عهده گرفته اید.
می‌تواند یک موسسه‌ی آموزشی باشد.
می‌تواند محیط زیست باشد و شما در عین حال که هم خودتان سود می‌برید و هم به مشتری خود منفعت میرسانید، به محیط زیست هم سود برسانید (حداقل به آن آسیب نزنید و آن را تخریب نکنید.)
مزیت رابطه‌ی برد-برد-برد چیست؟
زمانی که شما در کسب‌و‌کارتان وارد رابطه ی برد برد برد می‌شوید، در عین حال که هم خودتان رشد می‌کنید و هم به مشتری منفعت میرسانید، به شخص سومی (مثل محیط زیست، جامعه، افراد بی سرپرست و …) نیز منفعت میرسانید.
روابطی که بر اساس برد برد برد ایجاد می‌شوند، زندگی را برای همه زیبا میسازند.
امیدوارم با مطالعه‌ی این مقاله، قانع شده باشید که روابطی از جنس برد-برد-برد با اطرافیان خود داشته باشید.
امیدوارم که موفق باشید. لطفا نظر یا سوالات خود را در بخش نظرات که در انتهای همین صفحه قرار دارد مطرح کنید.
