رفع سریع مشکل یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است

اگر با پیغام یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است مواجه شده‌اید و نتوانستید آن را رفع کنید، ما به شما کمک می‌کنیم تا مشکل را سریع رفع کنید. بدین منظور کافی است با شماره 09213808492 در واتساپ یا ایتا در ارتباط باشید.

در اغلب مواقع هنگام به روزرسانی افزونه یا قالب یا نصب افزونه جدید این اتفاق می‌افتد و با غیر فعال کردن افزونه نصب شده مشکل رفع می‌شود. شاید بگویید که افزونه‌ای را به روز نکردید ولی گاهی اوقات به روز رسانی خودکار افزونه‌ها و وردپرس به صورت خودکار انجام می‌شود و باعث بروز پیام یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است می‌شود.

نوشته زیر یک خطای نفرت انگیز است که علاوه بر اینکه سایتتان را غیر قابل استفاده می‌کند، از نظر سئو نیز به اعتبار سایت شما آسیب زیادی می‌زند. پس باید هر چه سریعتر این مشکل را رفع کنید.

گاهی اوقات نیز به روزرسانی پیکربندی هاست و تغییر ورژن php باعث بروز این مشکل می‌شود. در ادامه راهکاری را برای رفع این خطا به شما ارائه می‌دهیم.

قبل اینکه مراحل زیر را دنبال کنید، افزونه‌های سایتتان را باید از طریق هاست غیر فعال کنید و ببینید مشکل رفع می‌شود یا خیر. اگر مشکل از افزونه‌ها بود با سعی و خطا باید افزونه مشکل دار را پیدا کنید. در غیر اینصورت باید به سراغ قالب بروید و آن را هم غیر فعال کنید. اگر باز هم این خطا وجود داشت به سراغ آپدیت دستی وردپرس از طریق هاست و سپس بررسی نسخه php هاستتان بروید. 

آموزش قدم به قدم رفع پیام یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است

پیغام “یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است” به طور معمول نشان‌دهنده یک مشکل جدی در سایت وردپرس شماست. برای رفع این مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. فعال‌سازی حالت اشکال‌زدایی (Debug Mode):
   • به فایل wp-config.php سایت خود بروید.
   • کد زیر را در آن اضافه کنید یا مقدار WP_DEBUG را به true تغییر دهید:
     define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

   • این کار باعث می‌شود تا جزئیات خطا در فایل debug.log در پوشه wp-content ذخیره شود.
2. بررسی فایل لاگ (Log):
   • به فایل debug.log در پوشه wp-content بروید و محتوای آن را بررسی کنید.
   • این فایل معمولاً حاوی اطلاعات دقیق‌تری در مورد خطا است که به شما کمک می‌کند منبع مشکل را شناسایی کنید.
3. غیر فعال‌سازی افزونه‌ها (Plugins):
   • از طریق FTP یا مدیریت فایل در هاست، به پوشه wp-content/plugins بروید.
   • نام پوشه هر افزونه را تغییر دهید تا افزونه‌ها به طور موقت غیرفعال شوند.
   • سپس بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
4. بازگردانی پوسته (Theme) پیش‌فرض:
   • به پوشه wp-content/themes بروید.
   • نام پوشه پوسته فعال را تغییر دهید تا وردپرس به طور خودکار به یکی از پوسته‌های پیش‌فرض بازگردد (مثل twentytwentyone).
   • اگر مشکل برطرف شد، ممکن است پوسته فعلی شما مشکل داشته باشد.
5. بررسی فایل .htaccess:
   • فایل .htaccess در ریشه وردپرس را بررسی کنید.
   • این فایل ممکن است شامل قواعد نادرستی باشد که باعث بروز خطا شده‌اند.
   • یک نسخه پشتیبان از آن بگیرید و سپس محتویات آن را به حالت پیش‌فرض وردپرس بازگردانید:
     # BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L] </IfModule>
# END WordPress

6. بروزرسانی وردپرس، پوسته‌ها و افزونه‌ها:

مطمئن شوید که وردپرس، پوسته‌ها و تمامی افزونه‌ها به آخرین نسخه بروزرسانی شده‌اند.

1. تماس با پشتیبانی هاست:

اگر نتوانستید مشکل را شناسایی و رفع کنید، با پشتیبانی هاست خود تماس بگیرید. آن‌ها ممکن است بتوانند لاگ‌های سرور را بررسی کرده و به شما کمک کنند.

اگر پس از انجام تمامی این مراحل مشکل برطرف نشد، می‌توانید جزئیات بیشتری از فایل لاگ یا خطای دریافت‌شده را به اشتراک بگذارید تا راهنمایی دقیق‌تری ارائه شود.

یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است چه زمانی رخ می‌دهد؟

پیغام “یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است” در وردپرس معمولاً زمانی رخ می‌دهد که یک مشکل جدی در سایت شما به وجود می‌آید که باعث می‌شود وردپرس نتواند به درستی بارگذاری شود. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله:

1- افزونه‌های ناسازگار: یکی از دلایل اصلی بروز خطای “یک خطای مهم در این وب‌سایت رخ داده است” در وردپرس، ناسازگاری افزونه‌ها است. زمانی که چندین افزونه روی یک سایت نصب شده باشند، ممکن است کدهای آن‌ها با هم تداخل پیدا کنند و باعث ایجاد مشکلات مختلفی از جمله نمایش نادرست صفحات، کند شدن سایت یا حتی از کار افتادن کامل آن شوند. این تداخل‌ها معمولاً به دلیل استفاده از توابع یکسان، منابع یکسان یا عدم سازگاری با نسخه وردپرس یا سایر افزونه‌ها رخ می‌دهند. برای رفع این مشکل، باید افزونه‌های نصب شده را به دقت بررسی کرده و افزونه‌ای که باعث ایجاد مشکل شده است را شناسایی و غیرفعال کنید.

2- قالب‌های ناسازگار: یکی دیگر از دلایل اصلی بروز خطای “یک خطای مهم در این وب‌سایت رخ داده است”، ناسازگاری قالب‌ها است. هر قالب وردپرس دارای کدهای منحصر به فردی است که برای طراحی و نمایش محتوا استفاده می‌شود. اگر این کدها با نسخه وردپرس، سایر افزونه‌ها یا حتی با خود مرورگر سازگاری نداشته باشند، می‌توانند باعث ایجاد مشکلات مختلفی از جمله نمایش نادرست صفحات، کند شدن سایت یا حتی از کار افتادن کامل آن شوند. قالب‌های ناسازگار ممکن است دارای کدهای ناقص، تداخل با کدهای هسته وردپرس یا افزونه‌ها باشند و در نتیجه باعث بروز خطاهای مختلف شوند. برای رفع این مشکل، باید قالب را بررسی کرده و در صورت لزوم آن را با یک قالب سازگار جایگزین کنید. همچنین، اطمینان حاصل کنید که قالب شما با آخرین نسخه وردپرس سازگار است.

3- خطاهای PHP: مشکلات مربوط به تنظیمات PHP مانند محدودیت حافظه یا نسخه PHP قدیمی نیز می‌توانند باعث این خطا شوند. بررسی این مورد کمی تخصصی است و اگر آشنایی با هاست و مفاهیم آن ندارید این بخش را دستکاری نکنید و از یک متخصص کمک بگیرید.

4- فایل‌های خراب: گاهی اوقات فایل‌های هسته وردپرس یا فایل‌های افزونه‌ها به دلیل آپلود ناقص یا مشکلات سرور خراب می‌شوند و باعث بروز این خطا می‌شوند. یکی از دلایل شایع بروز خطای “یک خطای مهم در این وب‌سایت رخ داده است”، وجود فایل‌های خراب در سیستم وردپرس است. این فایل‌ها ممکن است به دلایل مختلفی مانند آپلود ناقص، حملات هکری، مشکلات سرور یا حتی ویرایش اشتباه توسط کاربر، خراب شوند. فایل‌های خراب شده می‌توانند به هسته وردپرس، افزونه‌ها، قالب‌ها یا سایر فایل‌های مهم آسیب برسانند و باعث اختلال در عملکرد صحیح سایت شوند. این فایل‌ها می‌توانند باعث نمایش نادرست صفحات، از کار افتادن ناگهانی سایت یا حتی از دست رفتن اطلاعات شوند. برای رفع این مشکل، باید فایل‌های خراب را شناسایی و با نسخه پشتیبان سالم جایگزین کرد. همچنین، بررسی سلامت فایل‌های وردپرس به صورت دوره‌ای و تهیه نسخه پشتیبان منظم از سایت، می‌تواند از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری کند.

5- حملات هکری: در برخی موارد، این خطا می‌تواند به دلیل حملات هکری و دستکاری در فایل‌های وردپرس رخ دهد. اگر متوجه علائم مشکوکی در سایت خود شدید یا متوجه شدید که برخی از صفحات سایت شما به سایتهای دیگر ریدایرکت می شوند حتما با ما در تماس باشید تا اسکن امنیتی روی سایت شما انجام دهیم. (مقاله مشکل ریدایرکت شدن سایت را بخوانید)

6- مشکلات مربوط به پایگاه داده (Database): مشکلات ارتباط با پایگاه داده یا خراب شدن جداول پایگاه داده می‌تواند منجر به بروز این خطا شود.

7- کمبود منابع سرور: کمبود حافظه یا سایر منابع سرور ممکن است باعث شود که وردپرس نتواند به درستی بارگذاری شود. در چنین حالتی باید از طریق بررسی منابع سرور و در صورت لزوم مذاکره با شرکتی که هاست خود را از آنجا خریده‌اید نسبت به رفع مشکل اقدام کرد.

8- مشکلات فایل‌ها و دسترسی‌ها: فایل‌ها یا پوشه‌های مورد نیاز وردپرس ممکن است حذف شده یا دسترسی به آنها محدود شده باشد. تغییرات در فایل‌های پیکربندی (مثل .htaccess یا wp-config.php) ممکن است باعث بروز مشکل شود. این قسمت را به هیچ هنوان بدون داشتن دانش فنی دستکاری نکنید چون امنیت سایتتان به خطر می‌افتد.

برای تشخیص دقیق‌تر مشکل و زمان وقوع آن، موارد زیر را بررسی کنید:

1. فعال‌سازی حالت اشکال‌زدایی (Debug Mode):
   • همانطور که در پاسخ قبلی اشاره شد، فعال کردن حالت اشکال‌زدایی می‌تواند به شما کمک کند تا جزئیات بیشتری در مورد خطاها به دست آورید.
2. بررسی تغییرات اخیر:
   • به تغییراتی که اخیراً در سایت انجام داده‌اید (مثل نصب یا به‌روزرسانی افزونه‌ها، پوسته‌ها یا وردپرس) دقت کنید. این تغییرات ممکن است باعث بروز مشکل شده باشند.
3. بررسی لاگ‌های سرور:
   • بررسی لاگ‌های سرور می‌تواند به شما کمک کند تا بفهمید چه خطاهایی در زمان وقوع مشکل ثبت شده‌اند.
4. غیر فعال‌سازی افزونه‌ها و تغییر پوسته:
   • همانطور که اشاره شد، غیر فعال‌سازی افزونه‌ها و بازگشت به پوسته پیش‌فرض می‌تواند به شما کمک کند تا منبع مشکل را شناسایی کنید.

اگر بعد از این بررسی‌ها همچنان نتوانستید مشکل را شناسایی کنید، می‌توانید با پشتیبان موج رادیکال در ارتباط باشید تا به شما کمک کنیم.

هزینه و زمان لازم برای رفع خطا یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است

اگر سایت شما دچار این خطا شده است، لطفا به پشتیبان موج رادیکال پیام دهید یا با شماره 09213808492 تماس بگیرید تا سایتتان را بررسی کنیم و نسبت به برآورد زمان و هزینه دقیق با توجه به وضعیت سایتتان اقدام کنیم.