به صورت آنلاین آموزش ببینید
9 تا 12 ماه به آموزش‌ها عمل کنید
روزی 2 ساعت روی سایت خود وقت بذارید و تمارین را انجام دهید
از ماه ششم به بعد، شاهد افزایش زنگخور و فروش خود باشید.
ثبت نام در دوره
مناسب برای کسب‌و‌کارهای کم رقابت
4 عدد تولید محتوا با کیفیت ماهانه
مدت کل پروژه، 9 الی 12 ماه
گزارش عملکرد هر سه ماه یکبار
پشتیبانی واتساپ و تلفنی
آنالیز سرچ کنسول، رفع خطاها و آنالیز رقبا، هر سه ماه یکبار
6 عدد تولید محتوا با کیفیت ماهانه
مدت کل پروژه، 9 الی 12 ماه
گزارش عملکرد هر سه ماه یکبار
پشتیبانی واتساپ و تلفنی
تحلیل کلمات کلیدی هر سه ماه یکبار
آنالیز سرچ کنسول، رفع خطاها و آنالیز رقبا، هر سه ماه یکبار
9 عدد تولید محتوا با کیفیت ماهانه
مدت کل پروژه، 9 الی 12 ماه
گزارش عملکرد هر سه ماه یکبار
پشتیبانی واتساپ و تلفنی
تحلیل کلمات کلیدی هر دو ماه یکبار
آنالیز سرچ کنسول، رفع خطاها و آنالیز رقبا، هر دو ماه یکبار
12 عدد تولید محتوا با کیفیت ماهانه
مدت کل پروژه، 9 الی 12 ماه
گزارش عملکرد دو ماه یکبار
پشتیبانی واتساپ و تلفنی
تحلیل کلمات کلیدی ماهی یکبار
آنالیز سرچ کنسول، رفع خطاها و آنالیز رقبا، ماهی یکبار
15 عدد تولید محتوا با کیفیت ماهانه
مدت کل پروژه، 9 الی 12 ماه
گزارش عملکرد ماهیانه
پشتیبانی واتساپ و تلفنی
تحلیل کلمات کلیدی ماهی یکبار
آنالیز سرچ کنسول، رفع خطاها و آنالیز رقبا، ماهی یکبار
20 عدد تولید محتوا با کیفیت ماهانه
مدت کل پروژه، 9 الی 12 ماه
گزارش عملکرد ماهیانه
پشتیبانی واتساپ و تلفنی
تحلیل کلمات کلیدی ماهیانه 2 بار
آنالیز سرچ کنسول، رفع خطاها و آنالیز رقبا، ماهی دو بار
آنالیز لینکهای خارجی، ماهی یکبار
30 عدد تولید محتوا با کیفیت ماهانه
مدت کل پروژه، 9 الی 12 ماه
گزارش عملکرد ماهیانه
پشتیبانی واتساپ و تلفنی
تحلیل کلمات کلیدی ماهیانه 2 بار
آنالیز سرچ کنسول، رفع خطاها و آنالیز رقبا، ماهی دو بار
آنالیز لینکهای خارجی، ماهی یکبار
چرا سایت فروشگاهی نیاز به پشتیبانی دارد؟
یک سایت فروشگاهی، قلب تپنده هر کسب‌وکار آنلاین است. درست مانند هر دستگاه پیچیده‌ای، این سایت نیز برای حفظ عملکرد بهینه و ارائه بهترین تجربه به مشتریان، نیاز به مراقبت و نگهداری مداوم دارد. در ادامه به برخی از دلایل مهم نیاز به پشتیبانی سایت فروشگاهی اشاره می‌کنیم:
حفاظت از اطلاعات حساس: یک سایت فروشگاهی حاوی اطلاعات شخصی و مالی مشتریان است. هرگونه نفوذ یا هک می‌تواند به سرقت اطلاعات و از دست رفتن اعتماد مشتریان منجر شود.
پیشگیری از حملات سایبری: با بروزرسانی‌های منظم و استفاده از ابزارهای امنیتی، می‌توان از سایت در برابر حملات سایبری محافظت کرد.
سرعت لود صفحات: سرعت لود صفحات تأثیر مستقیمی بر تجربه کاربری و نرخ تبدیل دارد. یک سایت کند می‌تواند باعث خروج کاربران شود.
دسترسی‌پذیری دائم: یک سایت فروشگاهی باید همیشه در دسترس باشد. اختلالات و خرابی‌های ناگهانی می‌توانند به از دست رفتن فروش منجر شوند.
بروزرسانی‌های نرم‌افزاری: سیستم‌های مدیریت محتوا مانند وردپرس و افزونه‌های آن به طور مداوم بروزرسانی می‌شوند تا باگ‌ها رفع شده و ویژگی‌های جدید اضافه شوند.
بهبود تجربه کاربری: با تحلیل رفتار کاربران و استفاده از بازخوردهای آن‌ها، می‌توان تجربه کاربری را بهبود بخشید و نرخ تبدیل را افزایش داد.
رفع مشکلات فنی: مشکلات فنی مانند خطاهای نمایش، مشکلات پرداخت و … می‌توانند مانع از خرید مشتریان شوند. یک تیم پشتیبانی حرفه‌ای می‌تواند این مشکلات را به سرعت شناسایی و رفع کند.
مشاوره و راهنمایی: پشتیبان سایت می‌تواند در زمینه‌های مختلف مانند انتخاب قالب و افزونه، بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) و بازاریابی دیجیتال به شما مشاوره دهد.
صرفه جویی در زمان و هزینه: با واگذاری امور فنی به یک تیم پشتیبانی حرفه‌ای، شما می‌توانید بر روی سایر بخش‌های کسب‌وکار خود تمرکز کنید.
اطمینان از عملکرد صحیح سایت: یک تیم پشتیبانی حرفه‌ای با دانش و تجربه کافی، می‌تواند عملکرد سایت شما را بهینه کند.
خدماتی که در پشتیبانی فنی سایت فروشگاهی ارائه می‌شود:
پشتیبانی فنی سایت فروشگاهی شامل طیف وسیعی از خدمات است که هدف اصلی آن‌ها حفظ عملکرد بهینه سایت، افزایش امنیت و بهبود تجربه کاربری مشتریان است. در زیر به برخی از مهم‌ترین خدماتی که در این حوزه ارائه می‌شود، اشاره می‌کنیم:
0- توسعه سایت و اضافه کردن قابلیتهای جدید به سایت
توسعه سایت و افزودن قابلیتهای جدید، یکی از مهم‌ترین راهکارها برای حفظ رقابت‌پذیری و افزایش کارایی یک کسب‌وکار آنلاین است. با تغییر نیازهای کاربران و پیشرفت تکنولوژی، وب‌سایت‌ها نیز باید به طور مداوم به‌روزرسانی شوند تا بتوانند بهترین تجربه کاربری را ارائه دهند و به اهداف کسب‌وکار کمک کنند.
اضافه کردن قابلیتهای جدیدی که نمی‌دانید چگونه باید به سایت اضافه شوند تخصص‌های ماست.
قابلیتهایی مثل:
تخفیف‌ها و کوپن‌ها
بارگذاری فایل در پنل کاربری
قراردادن فرم با قابلیت ذخیره و ارسال داده‌های کاربر در پنل کاربری
سیستم پیشنهاد محصولات
چت آنلاین
نظرسنجی
پیشنهادات شخصی‌سازی شده
پشتیبانی از زبان‌های مختلف
پشتیبانی از ارزهای مختلف
طراحی واکنش‌گرا
احراز هویت دو مرحله‌ای
قابلیت ارسال پیامک
قابلیت ورود و عضویت پیامکی
نصب گوگل آنالیتیکس و سرچ کنسول
نصب تگ منیجر
حذف محصولات مطابق با اصول سئو
و …
قیمت هر مورد با توجه به وضعیت سایت و زمانی که باید اختصاص پیدا کند متفاوت است. لطفا در این خصوص با ما تماس بگیرید.
1- آنالیز وضعیت فعلی فروشگاه اینترنتی و ارائه نکات برای بهبود وضعیت
یکی از بخش‌های مورد نیاز برای هر نوع سایتی، آنالیز سایت توسط متخصص و آگاهی از نقاط ضعف و قوت احتمالی است. در صورتی که نیاز داشتید ما می توانیم سایت شما را بررسی کنیم و گزارشی از نقاط بهبود سایت و تقاط ضعف سایتتان به شما ارائه می‌دهیم. همچنین خودمان پیشنهاداتی برای بهبود عملکرد و وضعیت سایت به شما ارائه می دهیم.
این گزارش در دو سطح ارائه می شود:
1- گزارش پایه با قیمت 500 هزار تومان و طی 1 الی 2 روز کاری
2- گزارش عمیق با قیمت 2 میلیون تومان و طی 2 الی 4 روز کاری
2- نظارت و پایش مداوم سایت
با خدمات VIP موج رادیکال، خیال خود را از بابت مسائل فنی سایتتان راحت کنید. ما به شما کمک می‌کنیم تا از سایت خود بیشترین بهره را ببرید. با نظارت دقیق بر عملکرد سایت، ارائه پیشنهادات بهبود و رفع مشکلات فنی، اطمینان حاصل می‌کنیم که سایت شما همواره در بهترین وضعیت خود قرار دارد. از جمله اقداماتی که انجام می‌دهیم عبارتند از:
نظارت بر عملکرد سرور: اطمینان از اینکه سرور سایت با حداکثر ظرفیت و بدون وقفه کار می‌کند.
پایش سرعت لود صفحات: اندازه‌گیری سرعت بارگذاری صفحات مختلف سایت و شناسایی عوامل کند کننده.
بررسی آپتایم سایت: اطمینان از اینکه سایت همیشه در دسترس است و زمان خرابی آن به حداقل می‌رسد.
بررسی نبود مشکل در فرآیند ثبت سفارش: از اینکه مشکلی در فرآیند خرید به وجود نیاید اطمینال حاصل می کنیم. در صورت بروز مشکل فنی آن را سریعا رفع می کنیم. همچنین در صورت نیاز اقداماتی جهت ساده سازی فرآیند ثبت سفارش و بهبود تجربه خرید انجام می‌دهیم.
هزینه نظارت و پایش مداوم سایت از ماهی 6.5 میلیون تومان شروع می‌شود.
بروزرسانی‌های امنیتی و نرم‌افزاری
بروزرسانی‌های مداوم وردپرس، همانند واکسن برای یک سیستم، از وب‌سایت شما در برابر حملات سایبری محافظت می‌کنند. تیم توسعه وردپرس به صورت مداوم در حال رفع آسیب‌پذیری‌ها و بهبود عملکرد هسته وردپرس است. این بروزرسانی‌ها شامل رفع باگ‌ها، بهبود امنیت، اضافه شدن ویژگی‌های جدید و سازگاری با استانداردهای جدید وب است.
بروزرسانی هسته وردپرس، افزونه‌ها و قالب‌ها: اعمال به‌روزرسانی‌های امنیتی برای جلوگیری از نفوذ هکرها و بهره‌برداری از آسیب‌پذیری‌ها.
هزینه به روز رسانی فنی و امنیتی با 7 روز پشتیبانی فنی، 3.9 میلیون است.
رفع مشکلات فنی
وردپرس به عنوان یکی از محبوب‌ترین سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS)، به دلیل انعطاف‌پذیری و سادگی استفاده، مورد توجه بسیاری از افراد و کسب‌وکارها قرار گرفته است. با این حال، مانند هر سیستم دیگری، وردپرس نیز ممکن است با مشکلاتی روبرو شود که عملکرد و کارایی آن را تحت تأثیر قرار دهد.
رفع خطاهای نمایش: اصلاح هرگونه خطایی که در نمایش صفحات سایت ایجاد می‌شود.
رفع مشکلات پرداخت: اطمینان از عملکرد صحیح درگاه‌های پرداخت و رفع مشکلات مربوط به تراکنش‌ها.
رفع مشکلات مربوط به افزونه‌ها و قالب‌ها: شناسایی و رفع مشکلات ناشی از تداخل افزونه‌ها یا ناسازگاری قالب‌ها.
هزینه رفع مشکلات فنی سایت از ماهی 1.5 میلیون شروع می‌شود. برای استفاده از این خدمت ابتدا بایستی سایت شما بررسی شده و تمامی مشکلات آن به طور کامل رفع شده باشد.
بهینه‌سازی سرعت و عملکرد سایت
بهینه‌سازی تصاویر: کاهش حجم تصاویر برای بهبود سرعت لود صفحات.
بهینه‌سازی کدهای سایت: کاهش حجم کدهای اضافی و بهبود ساختار کدها برای افزایش سرعت سایت.
کاهش زمان پاسخگویی پایگاه داده: بهینه‌سازی پایگاه داده برای افزایش سرعت دسترسی به اطلاعات.
در دنیای پرشتاب امروز، کاربران انتظار دارند وب‌سایت‌ها به‌سرعت بارگذاری شوند. یک فروشگاه اینترنتی کند می‌تواند به طور مستقیم بر درآمد و موفقیت شما تأثیر بگذارد. ما کمکتان می‌کنیم که یک سایت سریع داشته باشد.
هزینه بهینه سازی سرعت سایت با ابزار google page speed insight از 4 میلیون تومان شروع شده و طی 4 روز کاری انجام می‌شود.
پشتیبانی از کاربران و مشتریان + آموزش
پاسخگویی به سوالات فنی مشتریان: ارائه پاسخ‌های سریع و دقیق به سوالات مشتریان در مورد محصولات، سفارشات و …
راهنمایی کاربران در استفاده از سایت: کمک به کاربران برای استفاده از امکانات مختلف سایت مانند ثبت نام، خرید، پیگیری سفارش و …
ارائه آموزش تخصصی متناسب با نیاز شما: در صورتی که نیاز به آموزش برای مدیریت سایت خود داشته باشید، ما به شما آموزش می دهیم.
برای اطلاع از هزینه این بخش با شماره 09213808492 تماس بگیرید.
بهبود تجربه کاربری
تجربه کاربری (UX) یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت یک فروشگاه اینترنتی است. یک تجربه کاربری خوب، مشتری را به سمت خرید سوق می‌دهد و باعث می‌شود که او به مشتری وفادار شما تبدیل شود. در مقابل، یک تجربه کاربری بد می‌تواند باعث شود مشتری از خرید منصرف شده و به سراغ رقبای شما برود.
آنالیز رفتار کاربران: بررسی نحوه تعامل کاربران با سایت و شناسایی نقاط ضعف و قوت.
بهبود طراحی سایت: اعمال تغییرات در طراحی سایت برای افزایش جذابیت و کاربرپسند بودن آن.
افزایش سرعت بارگذاری صفحات: کاهش زمان لود صفحات برای بهبود تجربه کاربری.
برای اطلاع از هزینه این بخش با شماره 09213808492 تماس بگیرید.
سئو و بازاریابی دیجیتال
بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو: بهبود رتبه سایت در نتایج جستجوی گوگل و افزایش ترافیک ارگانیک.
مدیریت تبلیغات آنلاین: مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی و موتورهای جستجو.
آنالیز داده‌های ترافیک: تحلیل داده‌های ترافیک سایت برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی.
در کل، هدف از پشتیبانی فنی سایت فروشگاهی، ایجاد یک تجربه خرید روان و امن برای مشتریان و در نتیجه افزایش فروش و سودآوری کسب‌وکار است. در صورتی که مایل هستید از خدمات پشتیبانی موج رادیکال استفاده کنید، با شماره 09213808492 در ارتباط باشید. هزینه پشتیبانی سایت فروشگاهی با توجه به وضعیت سایت شما و مدت زمانی که لازم است به سایتتان اختصاص داده شود تعییر می‌شود.
